Polityka prywatności Tempo

Wersja 2026-10-01. Informacja o danych związanych z witryną, zakupem i udostępnieniem aplikacji Tempo.

Administrator i kontakt

Administratorem danych związanych z kontem internetowym i świadczeniem usługi Tempo jest DOCcafé, s.r.o., IČO 27350622, Andělčina 503/3, Liberec IV-Perštýn, 460 01, Czechy. W sprawach prywatności i realizacji praw napisz na info@doccafe.eu. Nie przesyłaj hasła, pełnych danych karty ani kodu aktywacyjnego.

Jakie dane i w jakim celu

• Konto rodzica: imię i nazwisko, e-mail, zabezpieczone dane uwierzytelniające, wybrany rynek, informacje potrzebne do logowania i odzyskania dostępu. Podstawą jest wykonanie umowy lub działania na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Bez danych koniecznych do konta nie możemy obsłużyć zakupu w tym modelu.
• Zamówienie i dostęp: produkt, kwota, waluta, daty i stan płatności, identyfikatory transakcji i subskrypcji Stripe, wersja zaakceptowanych warunków, kod i stan aktywacji oraz identyfikator konta ucznia po wykorzystaniu kodu. Służą realizacji umowy, obsłudze zwrotów i wykazaniu, jakie warunki zostały przyjęte. Obowiązkową dokumentację przechowujemy na podstawie obowiązków prawnych (lit. c), a niezbędne dowody roszczeń na podstawie uzasadnionego interesu ochrony praw (lit. f).
• Wiadomości i pomoc: adres odbiorcy, treść wiadomości, załączniki umowne, informacje o doręczeniu i korespondencja. Wysyłka kodu, dokumentów i istotnych informacji o usłudze służy wykonaniu umowy; nie wymaga zgody na reklamę.
• Bezpieczeństwo: niezbędne dane sesji, próby logowania oraz techniczne zapisy działania służą ochronie kont i zapobieganiu nadużyciom (uzasadniony interes, lit. f). Nie zapisujemy pełnego numeru karty ani kodu CVC w bazie Tempo.
• Marketing: Meta Pixel uruchamiamy tylko po zgodzie marketingowej (lit. a oraz przepisy dotyczące urządzeń końcowych). Może przekazywać Meta identyfikatory przeglądarki, informacje techniczne i zdarzenia odwiedzin. Odmowa nie blokuje zakupu. Zgodę można zmienić w ustawieniach cookies. Samo zaakceptowanie niezbędnych cookies nie włącza Pixela.

Aktualizacja pomiaru marketingowego 15.10.2026: po zgodzie mierzymy także rozpoczęcie zamówienia, ukończenie rejestracji i potwierdzony zakup wraz z kwotą i walutą. Nie przesyłamy wartości pól formularza, adresu e-mail ani kodu aktywacyjnego. Nieprzejrzysty identyfikator zdarzenia zapobiega ponownemu zliczeniu zakupu i jest przechowywany w przeglądarce do 180 dni. Nie uruchamiamy Pixela w administracji ani w szczegółach konta.

Płatność, dostawcy i przekazywanie danych

Roští zapewnia hosting webu i jego bazę danych. Resend obsługuje wysyłkę e-maili i otrzymuje dane konieczne do doręczenia, w tym treść kodu oraz dokumenty w wiadomości. Stripe/Link obsługuje płatności, rozliczenia i związane z nimi obowiązki. W zakresie własnych obowiązków może działać jako odrębny administrator; zobacz informację Stripe i Link. Firebase/Google obsługuje części konta i licencji w aplikacji. Meta otrzymuje dane marketingowe wyłącznie po zgodzie; zobacz politykę Meta.

Nie wszystkie dane pozostają w UE. Korzystanie z Resend i Google/Firebase może oznaczać przetwarzanie w USA lub innych państwach poza EOG. Opublikowane umowy powierzenia Resend i Firebase przewidują mechanizmy ochrony takich przekazań: mającą zastosowanie decyzję o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej (SCC), zależnie od odbiorcy i transferu. Informacje o zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych oraz o uzyskaniu ich kopii otrzymasz pod info@doccafe.eu. Niezależne przetwarzanie płatnicze Stripe/Link i przetwarzanie przez Meta opisują ich polityki wskazane wyżej.

Konto ucznia i raporty

Kupujący i uczeń mogą mieć różne adresy e-mail. Pierwsze wykorzystanie kodu przypisuje dostęp do konta ucznia, nie do telefonu ani e-maila kupującego. Konto internetowe nie jest pełnym profilem edukacyjnym. Postępy, odpowiedzi i raporty są obsługiwane w aplikacji i jej zapleczu. Automatyczny raport trafia na adres rodzica wskazany w aplikacji; zakup sam w sobie nie nadaje prawa do raportów dowolnego ucznia. Ta informacja opisuje zakup, przekazanie dostępu i reguły przechowywania; nie zastępuje szczegółowej informacji o wszystkich funkcjach aplikacji dla ucznia i opiekuna. Pytania dotyczące danych ucznia można kierować na info@doccafe.eu.

Jak długo przechowujemy dane

Okres zależy od rodzaju danych i celu; RODO nie ustanawia jednego minimalnego okresu dla wszystkich danych. Tam, gdzie zakończenie przetwarzania zależy od przebiegu usługi lub sprawy, stosujemy poniższe kryteria zamiast obiecywać automatyczne usunięcie po określonej liczbie dni.

• Konto internetowe i dostęp: przez czas utrzymywania konta i świadczenia dostępu. Przy zamknięciu konta oceniamy, które dane są jeszcze konieczne do realizacji opłaconego dostępu, wyjaśnienia płatności lub obowiązków opisanych poniżej; pozostałe podlegają usunięciu. Sama nieaktywność nie unieważnia opłaconej licencji. Zamknięcie konta kupującego nie oznacza usunięcia konta innego ucznia.
• Dostarczenie kodu i pomoc: do zakończenia dostarczania, wyjaśnienia błędu lub rozwiązania zgłoszenia. Jeżeli część korespondencji jest niezbędna jako dowód umowy, reklamacji lub roszczenia, zachowujemy tylko ten zakres zgodnie z regułami poniżej.
• Dane techniczne, bezpieczeństwo i kopie zapasowe: okres określa cel diagnozy błędu, wyjaśnienia konkretnego incydentu lub odtworzenia działania usługi. Kopie zapasowe nie służą do marketingu ani zwykłego korzystania z danych; o konieczności ich zachowania decyduje potrzeba odzyskania danych i dostępność nowszej, sprawdzonej kopii. Nie oznacza to prawa do bezterminowego przechowywania.
• Wybór cookies: do 180 dni w przeglądarce lub do wcześniejszej zmiany; zapamiętujemy również odmowę. Wycofanie zgody zatrzymuje dalsze uruchamianie Pixela przez witrynę, lecz nie cofa danych już przekazanych Meta.
• Dokumenty obowiązkowe: dokumenty księgowe DOCcafé objęte czeskim obowiązkiem przechowywania — zasadniczo 5 lat od końca właściwego roku obrotowego; dokumenty VAT objęte obowiązkiem — 10 lat od końca właściwego okresu rozliczeniowego. Szczególny obowiązek ustawowy lub konkretne postępowanie może wymagać dłuższego przechowania określonych dokumentów. Nie dotyczy to automatycznie całego konta ani historii nauki.
• Dowody umowy i roszczeń: tylko niezbędne dowody zakupu, przyjętych warunków, aktywacji, reklamacji i zwrotu, do upływu terminu przedawnienia właściwego roszczenia, liczonego od jego wymagalności lub innego ustawowego początku, z uwzględnieniem zawieszenia, przerwania i trwającego postępowania. Sam język witryny nie wyznacza tego okresu.

Po ustaniu celu i braku innej podstawy dane należy usunąć albo trwale zanonimizować. Nie deklarujemy w tej informacji automatycznego usuwania kont po 7 lub 30 dniach. Zgłoszenia dotyczące usunięcia przyjmujemy na info@doccafe.eu; zasadną prośbę realizujemy bez zbędnej zwłoki. Odpowiadamy zasadniczo w ciągu miesiąca; o dopuszczalnym przedłużeniu i powodach informujemy w tym terminie. Wyjątki od usunięcia wyjaśniamy indywidualnie. Wyłączenie odnowienia nie jest wnioskiem o usunięcie danych.

Dostawcy mogą mieć odrębne cykle usuwania kopii oraz własne obowiązki prawne, zwłaszcza Stripe/Link w zakresie płatności. Usunięcie danych z Tempo nie usuwa wiadomości ze skrzynki odbiorcy. Szczegóły przetwarzania u dostawców: Resend, Firebase, Roští, Stripe. Ta informacja nie ustala okresów przechowywania odpowiedzi i historii nauki w aplikacji mobilnej.

Twoje prawa

Możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i — gdy spełnione są warunki — przeniesienia danych, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zgodę można wycofać bez wpływu na wcześniejszą zgodność przetwarzania. Usunięcie konta, wyłączenie odnowienia i odstąpienie od umowy są różnymi czynnościami. Żądanie kieruj na info@doccafe.eu; tożsamość sprawdzamy proporcjonalnie do ryzyka, bez żądania hasła. Możesz złożyć skargę do UODO lub właściwego organu ochrony danych. Nie stosujemy na webie decyzji wywołujących skutki prawne opartych wyłącznie na automatycznym profilowaniu. Marketingowe mierzenie odwiedzin nie jest oceną wiedzy ucznia.